Otele giriş tarihinize 15 gün kalana kadar iptal – değişiklik talep etmeniz durumunda işlem ücretiniz tahsil edilerek paranız ödeme şeklinize göre iade edilir. 15 günden az bir süre kala ise ödemiş olduğunuz tutar üzerinden %35 kesinti yapılarak iptal işleminiz gerçekleştirilir ve iadeniz yapılır.
Müşteri otel rezervasyonu tarihi içerisinde, otelde aldığı hizmetten şikayetçi olursa ve ayrılmak isterse bunu bulunduğu otel ve acentaya yazılı olarak bildirmek zorundadır.Acenta, müşterinin rezervasyonu için yapmış olduğu ödemeyi otelden geri alabilir ise müşteriye iade ödemesini yapacaktır.

Otel rezervasyonu iptal edebilir mı?

Rezervasyonunuzu kendinizin ya da birinci dereceden akrabalarınız geçerli sebepleri (hastalık, kaza, ölüm vb.) resmi bir raporla belgelendirildiği sürece iptali veya değişikliği kesintisiz yapılacaktır. İptal – değişiklik işlemlerinizin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçenizin bulunması zorunludur.

Otelden erken ayrılma para iadesi olur mu?

Otele gelmeme ya da girişten sonra yapılan gün süresi kısaltmalarında ve iptallerde geri ödeme yapılmaz, Tahsil edilen ücret iadesi yapılmaz.

Otel rezervasyonu ne zamana kadar iptal edilir?

İPTAL SÜRELERİ Madde 28 – Taraflar arasında aksine bir anlaşma olmadıkça, rezervasyonlar, aşağıda belirtilen süreler içinde iptal edilebilir: a) Konaklama talebinin yoğun olduğu yer ve dönemlerde 24 saatten az olmamak koşuluyla otelin doğrudan gelen müşterilerine uyguladığı iptal süresi içinde, b) Tatil otellerinde,

Otel ücreti ne zaman ödenir?

Otelde para ne zaman ödenir? Bazı oteller rezervasyon yapıldıktan sonra ödemenin yapılmasını istemektedir, yani otele varmadan önce. Bu işlem kredi kartı ile ya da banka havalesi ile yapılabilir.

Otelden kaçta çıkılır?

Dünya standartlarına göre, otellerin giriş (check-in) saati 14.00, çıkış (check-out) saati 12.00’dır.

Ücretsiz iptal otel rezervasyonu nedir?

Ücretsiz iptal otel rezervasyonu nedir? Ücretsiz iptal ibaresi bulunan odalar için iade işlemi belirli bir tarihe kadar kesintisiz yapılır. İade yapılmaz ibaresi bulunan odaların iptali halinde ise, ödediğiniz rezervasyon ücreti iade edilmez.

Iptal edilen tatil parası ne zaman yatar?

Yasal düzenlemeler çok açıkken acenteler sözleşme iptallerini yapmama çabası yanı sıra para iadelerini de yapmamaktadırlar. Oysaki para iadesinin tüketiciye 14 gün içinde yapılması gerekmektedir.

Otel ödemesi nasıl yapılır?

Oteller misafirlerine sunduğu rezervasyon, ekstra, tur gibi hizmetlerinin ödeme kolaylığı için birden fazla ödeme yöntemiyle çalışmalıdır. Bu ödeme yöntemleri nakit, kredi kartı, havale, eft, mail order, sanal pos, krediye kaldırma gibi yöntemlerdir. Nakit ödeme otelde yapılabilir.

Rezervasyon yaparken para ödenir mi?

Büyük tur operatörlerinden yaptırdığınız rezervasyonlarda mutlaka ki kredi kartı ile ödeme isteyeceklerdir ancak oteli aradığınızda, doğrudan banka bilgilerini talep ederek EFT-Havale yöntemi ile ödeme yapabilir, hatta ödemenin ufak bir kısmını depozit olarak yatırabilir, çoğunluğunu otele girişte nakit olarak bile

Otelde öde nedir?

Otel rezervasyonlarında ön ödeme, hizmeti aldığınız durumlarda rezervasyon yapmak ve ödemenizin tamamını otele ödemenizdir.